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Conditions Générales de Vente

 

Préambule

 

Le site www.couleursvegetales.fr est exploité par l'entreprise EIRL Levadoux Mickael.

 

EIRL Levadoux Mickael

Couleurs Végétales 

8,  impasse des templiers

Saint Hippolyte

63140 Chatel Guyon

SIRET : 79319656900016
N° de TVA Intracommunautaire : FR 75 793196569

Les Conditions Générales de Vente détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.couleursvegetales.fr

 

Prix

 

Les prix sont indiqués en euro et TTC (toutes taxes comprises) hors participation aux frais d'emballage et d'expédition


EIRL Levadoux Mickael www.Couleursvegetales.fr peut modifier ses prix à tout moment mais s'engage à ce que les produits soient facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande et sous réserve de disponibilités.

Les produits demeurent la propriété de Couleurs Végétales jusqu'au paiement complet du prix.

 

Commande

 

   Informations

Les informations délivrées par l'acheteur lors de la prise de commande engagent l'acheteur. En cas d'erreur ou de mention incomplète délivré par l'acheteur, l'EIRL Levadoux Mickael www.Couleursvegetales.fr ne saurait être tenu pour responsable de l'impossibilité d'effectuer la livraison.

   Offres

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Les photos des produits sont des illustrations fidèles des produits. Cependant des différences mineurs peuvent apparaitre entre la photo du site du produit  www.Couleursvegetales.fr et le produit reçu (teinte des couleurs, aspect générale, etc.)


   Réserve
Plantes et Jardins se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

 

   Validation

 Après le processus de commande, le fait de " valider " signale l'acceptation complète de la commande ainsi que de présentes conditions générales de vente sans aucune réserve.

 

   Annulation et modification
Pour toute demande d'annulation ou de modification d'une commande avant son expédition, contactez nous via notre formulaire de contact : /contact.php
Si la commande est expédié , l'EIRL Levadoux Mickael www.Couleursvegetales.fr se réserve le droit de refuser l'annulation ou la modification d'une commande.

   Délai de rétractation

Pour exercer cette garantie et conformément aux articles L.121-20, L.121-20-1 et L 121-20-2 du code de la consommation :
            - contactez-nous pour valider l'adresse de retour de vos articles et définir les modalités de remboursement ou d'échange.

            - renvoyez nous votre (vos) article(s) dans leur emballage d'origine dans les 7 jours qui suivent leur réception à l'adresse indiquée par le service client. Les produits en mauvaise état (salis, casser, abimer par le client) ne pourront pas être rembourser ni échanger.

            -le remboursement est réalisé par chèque ou virement bancaire dans un délai maximum de 15 jours.

 

   Disponibilité

En cas de rupture de stock, l'EIRL Levadoux Mickael www.Couleursvegetales.fr  adresse au client le remboursement du prix de l'article commandé majoré des frais de port au prorata de la commande.

 

   Paiement

Le mode de paiement acceptés par EIRL Levadoux Mickael www.Couleursvegetales.fr est la
carte bancaire en ligne, avec une transaction sécurisée selon le protocole S.S .L (Secure Socket Layer) matérialisée un petit cadenas et par une adresse url modifiée en htpps, lors de votre commande. Ces informations ne peuvent donc pas être interceptées ou modifiées.

   Préparation/ expédition des commandes

Tous nos produits sont préparés à la demande et sont directement expédiés. Les expéditions sont réalisé du lundi au jeudi. L' EIRL Levadoux Mickael www.Couleursvegetales.fr se réserve le droit de décaler les expéditions sans préavis en fonction des conditions météo (fortes gelées, ou chaleurs,...).
Les commandes sont expédiées par la poste ou par un autre transporteur privé, dans l'ordre de leur réception et dans la limite des stocks disponibles.

Votre commande peut être expédié en plusieurs colis à des dates différentes si cela est nécessaire.


    Tarifs de livraison

Montant des articles achetés

Frais de port et d'emballage

Taux (%)

de 0 à 49.99 €

7,5 €

-

de 50 à 149.99 €

6,75 à 22.49 €

15 %

A partir de 150 €

offert

0%

 

 

 

 

Les livraisons sont principalement réalisé par la poste, mais l' EIRL Levadoux Mickael www.Couleursvegetales.fr se réserve le droit de faire appel à un autre transporteur si cela est nécessaire.


    Processus de livraison

Les livraisons sont assurées du lundi au vendredi entre 8h et 16h, et le samedi entre 8h et 12h.
Le délai de 48h à 72h est le délai constaté hors perturbations sur le réseau postal.

 

La livraison est effectuée dans le délai de 48h à 72h après expédition, par la remise directe du produit au destinataire annoncé. Ce délai peut être rallongé si un élément imprévu empêche la livraison (conditions météo, grève...).
La signature d'un accusé de bonne réception par le destinataire identifié peut être demandée.

En cas d'adresse incomplète, de mauvaise adresse, de refus du colis par le destinataire ou de manque d'information entraînant une impossibilité de livrer le produit au destinataire en temps et en heure, EIRL Levadoux Mickael www.Couleursvegetales.fr ne pourra être retenu pour responsable. Si une réexpédition doit avoir lieu, elle sera à la charge de l'acheteur.


En cas d'absence du destinataire au moment de la livraison le livreur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres du destinataire.
Ce dernier devra alors venir le retirer à l'adresse précisée sur l'avis de passage. Ce retrait devra se faire rapidement en raison de la nature périssable des plantes.

    Incidents de livraison
Toute réclamation concernant le nombre, le contenu et l'état des colis, ou un retard de livraison entrainant une détérioration des produits doit être notifiée au transporteur lui-même puis communiqué à EIRL Levadoux Mickael  www.Couleursvegetales.fr.

 

Service Client

 

Pour toute information ou question, contactez nous

            -via le formulaire de contact présent sur le site  www.Couleursvegetales.fr
            - par courrier EIRL Levadoux Mickael

                                 Couleurs Végétales 

                                 8,  impasse des templiers

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Protection des données personnelles

 

Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées sur simple demande.

 

Litiges

 

Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente www.couleursvegetales.fr. Tout différend relatif à la vente (prix, CGV, produit ...) sera soumis au droit français devant le tribunal de commerce de Clermont -Ferrand 40 Rue de l'Ange, 63000 Clermont-Ferrand.

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